Política de Privacidade

Última atualização: 28/11/2025

É ter com quem contar - Sicredi Paraná Panaema Serrana

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Faz tudo Paraná coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

2.1 Dados Fornecidos Diretamente

Coletamos as seguintes informações quando você se cadastra ou utiliza nossa plataforma:

  • Dados de Identificação: Nome completo, CPF (quando necessário)
  • Dados de Contato: Email, telefone, endereço
  • Dados de Cadastro: Senha, data de nascimento
  • Dados Profissionais: Informações sobre serviços oferecidos, experiência
  • Dados de Comunicação: Mensagens trocadas na plataforma

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Também coletamos automaticamente:

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
  • Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional
  • Cookies: Para melhorar sua experiência de navegação
  • Dados de Localização: Aproximada, baseada no IP

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Prestação do Serviço: Conectar prestadores e clientes
  • Comunicação: Enviar notificações e atualizações
  • Segurança: Verificar identidade e prevenir fraudes
  • Melhoria da Plataforma: Analisar uso e desenvolver funcionalidades
  • Suporte: Atender suas solicitações e dúvidas
  • Marketing: Enviar ofertas e novidades (com seu consentimento)

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é baseado em:

  • Consentimento: Para marketing e comunicações promocionais
  • Execução de Contrato: Para prestação dos serviços da plataforma
  • Interesse Legítimo: Para segurança e melhoria da plataforma
  • Obrigação Legal: Para cumprimento de obrigações legais

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

  • Outros Usuários: Informações de contato para negociação de serviços
  • Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação da plataforma
  • Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Parceiros Comerciais: Apenas com seu consentimento expresso

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

  • Manter sua sessão ativa
  • Personalizar sua experiência
  • Analisar o uso da plataforma
  • Melhorar a performance

Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento da plataforma.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados:

  • Criptografia: Dados sensíveis são criptografados
  • Acesso Restrito: Apenas pessoal autorizado tem acesso
  • Monitoramento: Sistemas de detecção de intrusão
  • Backup Seguro: Cópias de segurança regulares
  • Atualizações: Manutenção regular dos sistemas

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

  • Cumprir as finalidades descritas nesta política
  • Atender obrigações legais e regulatórias
  • Resolver disputas e fazer cumprir acordos

Após o período de retenção, os dados são excluídos de forma segura.

9. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Acesso: Solicitar informações sobre seus dados
  • Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
  • Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados
  • Portabilidade: Transferir seus dados para outro serviço
  • Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento
  • Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados

10. Menores de Idade

Nossa plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

11. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que a transferência seja feita com proteções adequadas, conforme a LGPD.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por email. Recomendamos que revise esta política regularmente.

13. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

14. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:

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